Terms of service

Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 7 de mayo de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Urban Chains. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Urban Chains.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de este sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones.

Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar este sitio web.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

Titular: Urban Chains
📧 contacto@urbanchains.es

2. ACCESO Y USO DEL SITIO WEB

Para utilizar nuestros servicios o realizar compras, usted declara:

  • Tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su lugar de residencia.

  • Facilitar información veraz, actualizada y completa.

  • Utilizar el sitio web únicamente con fines legales.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier dato de acceso o cuenta creada en nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas cuando detectemos un uso fraudulento, abusivo o contrario a estos términos.

3. PRODUCTOS

Intentamos mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:

  • Los colores pueden variar según la pantalla o dispositivo.

  • Las imágenes son orientativas.

  • Las medidas y detalles pueden presentar pequeñas variaciones.

Nos reservamos el derecho de:

  • modificar productos,

  • actualizar precios,

  • limitar cantidades,

  • o retirar productos sin previo aviso.

4. PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted presenta una solicitud de compra sujeta a nuestra aceptación.

Nos reservamos el derecho de:

  • rechazar pedidos,

  • cancelar operaciones,

  • limitar cantidades,

  • o solicitar información adicional.

Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez aceptado el pedido.

Si detectamos errores en precios, stock o información del producto, podremos cancelar el pedido y reembolsar cualquier importe abonado.

5. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios se muestran en euros (€).

Salvo indicación contraria:

  • los precios incluyen IVA aplicable,

  • pero no incluyen gastos de envío.

Aceptamos los métodos de pago disponibles en el proceso de compra.

Usted garantiza que:

  • está autorizado a utilizar el método de pago empleado,

  • y que la información proporcionada es correcta.

Nos reservamos el derecho de rechazar transacciones sospechosas o fraudulentas.

6. ENVÍOS Y ENTREGA

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según:

  • la ubicación,

  • la empresa de transporte,

  • campañas promocionales,

  • o circunstancias externas.

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por:

  • transportistas,

  • aduanas,

  • incidencias logísticas,

  • fuerza mayor,

  • o eventos fuera de nuestro control.

El riesgo sobre el producto se transfiere al cliente una vez entregado.

7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones se rigen conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Puede consultarla en la sección correspondiente del sitio web.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

  • logotipos,

  • diseños,

  • imágenes,

  • textos,

  • gráficos,

  • vídeos,

  • nombres comerciales,

  • y elementos visuales,

es propiedad de Urban Chains o dispone de licencia de uso correspondiente y está protegido por la legislación de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida:

  • la reproducción,

  • distribución,

  • modificación,

  • explotación comercial,

  • o utilización no autorizada del contenido.

9. USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido utilizar el sitio web para:

  • actividades ilegales,

  • fraudes,

  • envío de spam,

  • distribución de malware,

  • extracción automatizada de datos,

  • vulnerar sistemas de seguridad,

  • o infringir derechos de terceros.

Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

10. COMENTARIOS Y CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

Si usted publica reseñas, comentarios o contenido:

  • garantiza que posee los derechos necesarios,

  • y que dicho contenido no infringe derechos de terceros.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido:

  • ofensivo,

  • ilegal,

  • fraudulento,

  • o inapropiado.

11. ENLACES A TERCEROS

Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas.

No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de privacidad de sitios web de terceros.

El acceso a dichos sitios se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del usuario.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley:

Urban Chains no será responsable de:

  • daños indirectos,

  • pérdida de beneficios,

  • pérdida de datos,

  • interrupciones del servicio,

  • o perjuicios derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.

Nada en estos términos limita derechos que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable de consumidores.

13. GARANTÍAS

Los productos cuentan con las garantías legales aplicables conforme a la normativa española y europea de protección al consumidor.

Salvo obligación legal expresa, no ofrecemos garantías adicionales implícitas o explícitas sobre el funcionamiento ininterrumpido del sitio web.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar este sitio web, usted acepta dicho tratamiento.

15. MODIFICACIONES

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

La versión actualizada estará disponible en esta página indicando la fecha de última actualización.

El uso continuado del sitio web implica la aceptación de los cambios.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto o disputa, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Alicante, salvo que la normativa de consumidores establezca otra jurisdicción obligatoria.

17. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:

Urban Chains
📧 contacto@urbanchains.es